Författare: Anton Johansson

Freemium vänder upp och ned på försäljningsrollerna

Publicerat den av Anton Johansson1 kommentar

”In traditional businesses, the enterprise team hunts. They acquire leads, cold call, and try to push the customers to close. Their counterparts, the inside sales team, nurture and cultivate these relationships to prevent churn and grow revenue through up-sell and by growing with their customers.

Freemium businesses reverse the roles. The inside sales team fields the freemium leads, make the cold calls and push the customers to close. The enterprise sales team looks for multiple teams paying separately within one customer, build a relationship, and grow revenue through up-sell, helping their customers grow.”

På tal om B2B och enterprise, så är det här en intressant iakttagelse. Försäljningsrollerna (hunter/farmer) förändras rätt mycket i och med freemium.

Höga marginaler & oändlig long tail?

Publicerat den av Anton Johansson7 kommentarer

I artikeln jag tipsade om i senaste inlägget, nämner de dessa aspekter för att en ehandelsidé ska ha bärighet:

  • Cost of Customer Acquisition
  • Buy Side Margin
  • Cost of Processing & Logistics, Fraud, Payments and Support
  • Returns
  • Recurrence

Det finns många fler aspekter men jag tycker ändå det är en väldigt enkel modell att använda sig av när man funderar över ehandelsidéer. Att starta en ehandel från scratch är inte svårt men att få den snabbväxande och lönsam är en helt annan sak, särskilt i stor skala.

Headler har lärt oss mycket om vad som fungerat och inte för oss. Utifrån detta, har jag märkt att vi alltid återkommer till dessa saker när vi diskuterar idéer och utveckling. Kan man pricka av de flesta av dessa, eller alla, är det troligtvis en bra vertikal eller ehandelsidé man skissar på. Åtminstone enligt våra resonemang.

  • Höga marginaler
  • Oändlig long tail, det ska inte finnas någon ände på vad man egentligen kan sälja
  • Googlingsbara produkter med hyfsat många sökningar (brands, produktnamn, generella ord, behov)
  • Relativt enkel konkurrens i Google (både Adwords och organiska)
  • Retentionmöjlighet på minst 3-4 ggr/år
  • Konkurrenterna dåliga eller med annan infallsvinkel
  • ”Vi säljer X”, lätt att definiera vad vi säljer och bli top of mind
  • Rolig nisch (sexiga produkter)

Skala ehandel, vad är din ingångsvinkel?

Publicerat den av Anton JohanssonLämna en kommentar

Anton Johansson, ehandel

Plain old e-commerce is a thankless hard slog (and a scale game). Commerce is about presenting the right product at the right price with the appropriate level of convenience. It’s simple in theory but remarkably hard to do at scale in practice, especially if you’re in the game of generating extremely valuable companies.

Fred Destin har skrivit en bra analys av och möjligheterna i att skala upp ehandelsbolag. Han menar att det är svårt att skala ehandel idag, men att det finns enorma möjligheter om man hittar rätt infallsvinkel och nämner Fab som bra exempel.

Bottom Line – If you want to win in e-commerce, you’ve got to be crystal clear about the dimensions on which you are going to compete. Scale will crush you unless you fully understand your angles. Without an angle that helps you achieve better margins, whether on customer acquisition, buy-side margins or recurrence, it’s going to very, very hard. We stand on the cusp of another 20 years of massive disruption in the commerce landscape that are going to yield huge opportunities, but don’t be naive going in.

Läs hela artikeln här.

Affärsutveckling

Publicerat den av Anton Johansson4 kommentarer

Jag har läst några fantastiska artiklar om affärsutveckling den senaste tiden. Mer insiktsfulla än alla de affärsböcker jag läst genom åren.

Har du tips på mer bra läsning i ämnet, kommentera eller hojta till på Twitter.

Follow up: Stockholm & Berlin som startup communities

Publicerat den av Anton JohanssonLämna en kommentar

Martin Weigert, som är redaktör på den största tyskspråkiga startupbloggen Netzwertig men som bor i Stockholm, har skrivit ett inlägg om Stockholm och Berlin som startup communities med utgångspunkt i min bloggpost.

Han gör några bra poänger som är värda att lyfta fram. Varför konkurrera, när det i mångt och mycket redan är samma community? Svenska startups åker till Berlin för att åka på konferenser, tyska VCs åker till Stockholm för att investera, och svenskar åker till Berlin för att starta sina bolag. Att marknadsföra det som en startup community tycker jag är en utmärkt idé.

Det tar 75 min med flyg till Berlin från Stockhom och det är antagligen bättre relationer mellan Berlins startup community och Stockholms, än vad det är mellan Göteborg och Stockholm.

Samtidigt kvarstår en del av det jag skrev om, startups från Berlin åker inte till Stockhom – men Stockholmsbaserade åker ofta till Berlin. VCs, journalister och andra i communityn gör förvisso det. Men för att göra Stockholm mer internationellt och locka hit mer talang, vore det bra om fler tog sig hit. För att besöka, eller starta sina bolag.

Se ranking för dina viktigaste sökord

Publicerat den av Anton Johansson1 kommentar

Att hålla koll på placeringen i Google för olika sökord är rätt osmidigt i större skala, särskilt på flera marknader / språk. Sedan någon månad tillbaka använder jag Gserp för detta, en tjänst i beta som just nu är helt gratis och som har stöd för 15 marknader (varav de flesta i Europa).

Idag såg jag t.ex. att Headler förlorat 15 placeringar på sökfrasen ”iphone hörlurar”, medan vi seglat upp på förstaplatsen för ”hörlurar barn”. Sådana sökord har sedan vi lade till de kategorisidorna blivit en allt viktigare trafikkälla, även om sökningar på brands och sökordet ”hörlurar” (där vi innehar förstaplatsen) fortfarande dominerar.

Medgrundare

Publicerat den av Anton Johansson1 kommentar


Mina medgrundare i Osom påväg till Mojangfest: Marcus, Christoffer, Markus & Björn.

En av de absolut viktigaste sakerna man gör som entreprenör är att välja sina medgrundare. Det finns många entreprenörer som startar själva och lyckas fantastiskt väl. Dan och Rikard är två grymma ehandelsentreprenörer som har gått från idé till verklighet på egen hand.

Personligen rekommenderar jag dock att alla att ha en eller flera medgrundare. Det är det absolut bästa beslutet jag tagit i hela mitt professionella liv, att starta ihop med Eric (Headler) och Björn, Marcus, Markus och Christoffer (Osom).

En tydlig insikt jag fått kring valet av medgrundare är att de måste komplettera, på riktigt. Det känns konstigt att starta med personer som har helt andra personligheter men det har varit absolut nödvändigt. Jag tror det handlar om att vara duktigare på att se sina svagheter än sina styrkor. Vilket i mitt fall till exempel varit struktur, ordning och reda. En tydlig svaghet hos mig som Eric kompletterar mig med i Headler och Björn i Osom.

Ofta börjar man arbeta ihop för att man kompletterar varandra kompetensmässigt, jag och Eric började till exempel att jobba ihop för att jag kunde SEO och Eric design. Det är en viktig grund att stå på. Du måste tycka att dina medgrundare är genuint duktiga, se upp till dem. Jag har dock lärt mig att det handlar om mer än kompetens. En extrovert person kan behöva kompletteras med en introvert, en analytisk med en energisk, en optimistisk med en pessimistisk. Finns det en stark visionär, är det bättre att ha någon som kompletterar den personen än en till visionär så det blir två som får kämpa mot varandra istället för framåt.

Det är svårt att se sådant initialt. Jag gillar Carls approach om att dejta de han anställer, det gör att man tar beslutet om man vill jobba ihop med en människa på personlighetsnivå innan man gör det på kompetensnivå.

Ett annat (viktigt) tips är att inte starta med nära vänner, vilket jag gjort vid ett par tillfällen med blandade resultat. Grunden i relationen ska vara professionell, inte privat. Även om man förhoppningsvis blir vänner på vägens gång. Det skapar inte helt sällan fler problem än möjligheter att starta ihop med en god vän. Jag önskar det vore annorlunda.

Välj medgrundare med omsorg men viktigare än det, se till att ha medgrundare. Det är alltid svårare att resa ensam.

B2B enterprise startups

Publicerat den av Anton Johansson4 kommentarer

För ett år sedan höll Gustav von Sydow från Burt ett fantastiskt bra föredrag på Startup Day där han förutspår att fler entreprenörer kommer förstå vilka möjligheter som finns i B2B enterprise-marknaden. Han pratar om ”Consumerized Enterprise” och hur han tror detta kommer bli hippt i startupvärlden (igen).

Bara några månader senare började det mycket riktigt röra på sig. I Silicon Valley har B2B startups blivit hetare än på länge, bland annat för att siffrorna talar sitt tydliga språk.

Även i Europa är B2B på tapeten. En av Skandinaviens mest högprofilerade entreprenörer (och numera affärsängel) Tomas Madsen-Mygdal pratade sig så sent som under HYBerlin sig varm om enterprise startups. Med företag som 23video, Podio och ezeep i portföljen har han varit en föregångare på området och även gjort en av få exits när han sålde Podio. I Sverige har vi Omnicloud, Roombler, Loadimpact och Revrise som rising stars.

Gustavs föredrag innehåller många guldkorn om varför. Sevärt. Läs även Alexia Tsotsis intervju ”Marc Andreessen on the future of enterprise”.

Så använder jag Bloglovin

Publicerat den av Anton Johansson4 kommentarer

Fredrik Wass (initiativtagare till #blogg100) och Mattias Swenson (grundare av Bloglovin) på White Trash Fast Food i Berlin förra åretFredrik Wass (initiativtagare till #blogg100) och Mattias Swenson (grundare av Bloglovin) på White Trash Fast Food i Berlin förra året.

Såhär i tider då #blogg100 skapat mycket bra bloggläsning (igen) kan det vara läge att påminna om olika tjänster för att följa sina favoriter. Ända tills för några år sedan använde jag mig av Google Reader, vilket dock inte alls fungerade i längden. Även när jag krympte listan av RSS-feeds, var flödet för stort och siffran med antalet olästa alltid på 1000+.

En tjänst jag fortsatt använda och som jag varmt kan rekommendera är Bloglovin. Den glöms ofta bort, då den framförallt används av modebloggar och yngre tjejer.

Bloglovin fungerar för mig för att jag är oerhört restriktiv. Jag har endast ett 10-tal aktiva feeds och några som uppdaterar lite mer sällan. När jag funderade över vilka bloggar jag absolut ville följa, sållade jag ned det till vänner snarare än favoriter. Vilket för mig skapade mycket högre engagemangsgrad. I Bloglovin följer jag därför Sara, Henrik, Mattias, Evelina och några till. Medan jag hellre hittar favoritbloggar som AVC via Hacker News eller Twitter lite mer sporadiskt.

Bäst är att använda Bloglovin via deras iPhone- app eller dagliga daily digest-epostutskick (fyll i ”Jag vill ha ett samlingsutskick en gång per dag” under settings).