Se ranking för dina viktigaste sökord

Att hålla koll på placeringen i Google för olika sökord är rätt osmidigt i större skala, särskilt på flera marknader / språk. Sedan någon månad tillbaka använder jag Gserp för detta, en tjänst i beta som just nu är helt gratis och som har stöd för 15 marknader (varav de flesta i Europa).

Idag såg jag t.ex. att Headler förlorat 15 placeringar på sökfrasen ”iphone hörlurar”, medan vi seglat upp på förstaplatsen för ”hörlurar barn”. Sådana sökord har sedan vi lade till de kategorisidorna blivit en allt viktigare trafikkälla, även om sökningar på brands och sökordet ”hörlurar” (där vi innehar förstaplatsen) fortfarande dominerar.

Annonser

Att sälja med sociala medier

En möjlighet som ofta glöms bort eller undermineras i evangelisternas prat om sociala medier är försäljning. Det finns få företag som börjat utnyttja möjligheterna som sociala medier ger som försäljningskanal. Och nej, det handlar inte om att twittra ut ett produkterbjudande lite då och då – det handlar om att reagera på människors behovsskrik.

Aldrig tidigare har vi haft tillgång till vad folk tycker, tänker eller har ett behov av helt öppet som idag. Detta är något jag varit inne på tidigare, att fikarastsnacket flyttat ut på nätet. Detta innebär dock inte bara att företag kan dra nytta av att se hur mycket det pratas om en produkt, de kan även konkret sälja in den.

Skalbar försäljning har blivit extremt mycket effektivare senaste decennierna. Från att ha gått från postorder och telemarketing till ehandel och nu även ”one click shop” som i t.ex. Apple Store. Det har både blivit enklare att sälja in och att ta beslutet att köpa. Prisjakt och Google har även en viktig del i detta genom att skapa en tydligare öppenhet för jämförelse, desto mer och bättre data som blir tillgänglig desto enklare att ta köpbeslut baserat på fakta. Dessutom har Facebook Pages mfl inneburit ökade möjligheter till kontinuerlig införsäljning och merförsäljning, vilket skapat ett bra klimat för retention.

En av de absolut mest användbara fördelarna med internet är dock timing. Anledningen till att Googleannonser är så effektiva är inte för att de är textbaserade eller automatiserade, utan för att de når den potentiella kunden i exakt samma ögonblick som den letar efter precis det du försöker sälja. Att med annonser komma närmare en potentiell köpare  så långt in i köpbeslutsprocessen är nästan omöjligt.

Denna typ av timing går dock även att utnyttja i sociala medier. För även om man inte kan nå potentiella kunderna i exakt samma sekund de söker efter det i sociala medier genom annonsering, så gör öppenheten att det går att agera. När människor helt öppet berättar om sina behov, sina val och sina frågor är det självfallet helt ok att hjälpa till även som företag. Har man en lösning på ett specifikt behov, är konkurrenskraftig enligt internets alla jämförelsemöjligheter och dessutom ödmjuk finns det inget som säger att det skulle vara fel att som företag erbjuda den lösningen via en kommentarstråd i en blogg, som ett svar på Twitter eller som ett epost till den potentiella kunden.

Konkret innebär det att man som företag kan med hjälp av framförallt realtidssök se om någon berättar om ett behov och om man har en bra lösning för behovet, svara. Agera, sälja in.

I mitt nya ehandelsprojekt Headler bevakar vi kontinuerligt bloggar och Twitter efter potentiella köpare som skriver att de ”ska köpa hörlurar” eller ”behöver nya hörlurar!”, som vi sedan svarar med förslag. Konverteringen har varit uppemot 25% hög.

Tittar man på det i ett större perspektiv, finns stora möjligheter att skala upp den här typen av införsäljning. 140 tecken på Twitter och inte så många fler i bloggkommentarer eller på Facebook ger stora möjligheter till betydligt effektivare kommunikation vid införsäljning än med t.ex. telemarketing. Bättre sökfiltrering och fler verktyg á la Cotweet gör det möjligt att med ganska enkla metoder skala upp säljandet mot många. Kostnaden för kommunikation går mot noll, precis som teknik och data. De omvärldsbevakningsföretag som förstår att framtidens affär inte ligger i att sammanfatta datat till kunden, utan att ge bäst verktyg för att agera effektivt på datat, kommer att vinna i längden.

På mina föreläsningar brukar jag ibland prata om att webb 1.0 handlade om att göra information och kommunikation tillgänglig, medan webb 2.0 handlar om att agera på all den information och kommunikation som finns tillgänglig. Nu när informationen finns tillgänglig, kommunikationssätten är tillräckligt etablerade för att kunna skala upp så är det enklare än någonsin att sälja till rätt personer vid rätt tillfällen. Och det vore väldans dumdristigt att inte nyttja dessa nya möjligheter till försäljning likväl som kundtjänst.

Framtidens sök- och sökmarknadsföring

Jag var och föreläste på Folkungaskolan för några veckor sedan, om trender inom marknadsföring. Samma elev som såg till att hans lärare bjöd in mig som talare, skickade mig lite (smarta) frågor i efterhand till hans projektarbete.

Då de handlar om ett väldigt aktuellt ämne, och jag är en av få som både jobbar med att utveckla en sökmotor (Twingly) och som dessutom  jobbar med att konsulta inom sökmarknadsföring (om än sällan nuförtiden), har jag förhoppningsvis några vinklar på framtidens sök- och sökmarknadsföring som kan vara intressanta för fler att höra om.

– Google lanserar allt fler sociala sökverktyg som ”social search” och sökning i real-tid. Hur tror du att Google och andra sökmotorer kommer att utvecklas de närmaste åren?

Vi har redan sett början på framtiden under hösten. Både Bing och Google har börjat ha med realtidssök i sina vanliga sökresultat, vilket gör att de blir relevanta även vid nyhetshändelser som t.ex. jordbävningar eller events som Oscarsgalan. Sökmotorerna blir de mest relevanta nyhetskällorna i realtid, medan tidningar kommer bli ifrånsprungna och orelevanta för det som händer just nu.

Tidigare har länkar fungerat bra som auktoritets- och relevansfaktor för sökmotorerna men nu när realtid, nya interaktiva former av innehåll och även mycket mer multimedia produceras krävs nya sätt att mäta relevans och auktoritet. På Youtube är det t.ex. antalet visningar, på Twitter antalet followers, på Facebook antalet vänner och Likes etc. Vilket sökmotorerna måste anpassa sig till. Detta är även anledningen till att sociala relationer blir så viktiga att förstå sig på för t.ex. Google, de kommer lägga grunden för framtidens sätt att mäta relevans i sökresultat.

– Facebook har gett sig in i marknaden för sociala sökmotorer. Google har redan svarat med sin ”social search”-funktion (som inte indexerar Facebook). Hur tror du att de två kommer att försöka utmanövrera varandra i framtiden?

Facebook håller steg för steg på att bli en sökmotor. Deras förändringsbenägna redesigns, uppmaningar till öppnare privacy-inställningar och nya Facebooksöket tyder på att de i framtiden kommer bygga en öppen sökmotor byggd på den sociala grafen. Helt klart är att de ser Google som sin största konkurrent.

Google däremot, är intresserade av att komma åt allt data i Facebook. Idag kan de inte indexera innehållet från Facebook, vilket är ett väldigt stort hål i deras index av information.

Hur de kommer förhålla sig till varandra är svårt att säga, mer än att Google kommer satsa mer på de sociala bitarna och Facebook på sökbitarna.

– Real-tid tycks vara nästa stora trend på internet. Hur kommer marknaden för sökordsmarknadsföring att förändras i takt med att sökningar blir att mer real-tidsbaserade?

Den största förändringen är egentligen inte att sökmotorerna rent tekniskt börjar presentera resultat i realtid, utan att användarna kommer gå till sökmotorerna och söka efter realtidshändelser istället för att gå till Aftonbladet. Och där användarna finns, där måste också annonsörerna finnas. Relevanta, även för realtidshändelser.

Detta kommer innebära många förändringar. Annonsörerna kommer vilja utnyttja snabbheten i realtid och ge relevanta erbjudanden anpassade efter situationen. Röda Korset skulle t.ex. annonserat i Google i samma sekund som de första tweetsen från Haiti-katastrofen trillade in. Vilket också innebär att Google och de andra annonssystemen som finns på internet idag också måste anpassas till att passa realtidswebben. Idag har tillgängligheten på information i realtid blivit väldigt hög, medan tillgängligheten på relevanta annonser i realtid är väldigt låg. Häri ligger stora utvecklingsmöjligheter närmsta åren.

En annan aspekt av det här är att sammankoppla annan annonsering med sökannonsering. När en Volvoreklam visas på  Tv4, bör Toyota annonsera just då och precis efter när de som sett tv-reklamen börjar söka efter ”volvo” eller ”köpa bil”. Något som kommer bli ännu viktigare när iPad och andra liknande surfplattor anpassade för att konsumeras när man tittar på tv blir vanligare.

– I allt större grad kommer värdefullt innehåll vara vad som bär eller brister för hemsidor när konkurrensen om sökord tätnar. Vad skulle du ge för tips för företag som först nu ger sig in i sökordsmarknadsföring?

Att se det som en av de viktigaste marknadsföringskanalerna. Det dyraste för de allra flesta företag är att skaffa sig nya kunder och när man har möjlighet att fånga upp folk som aktivt söker efter dig eller din produkt så är det en för bra chans för att strunta i. Billigt, hög konvertering, enkelt och förhoppningsvis långsiktigt.

Däremot, se upp för konsulter och företag som sysslar med det. Alldeles för många har ett kortsiktigt tänk. Här finns en lista på personer jag rekommenderar. Dessutom är Nikke Lindqvist som gjort listan en av de absolut bästa, så han ska icke förglömmas.

Att konkurrera om distribution är svårt

Robert Scoble gör i sin post om Cuil en väldigt läsvärd analys. Han har några viktiga punkter:

– Det Google redan har, som Cuil kommer ha otroligt svårt att få, är en naturlig distribution. Google är startsida nästan överallt, är inbyggd sökmotor i både webbläsare och i många datorers färdiginstallerade Windows (Google Desktop) och har dessutom den fördelen i att folk börjat likställa ”söka” med ”Google”. Man kan konkurrera med pris, produkt och med knep – men distributionen har Google i ett järngrepp.

– I mobiltelefonerna kommer distributionen vara ännu viktigare hårdvaluta. På en mobiltelefon får inte en sökning vara längre än ett klick bort. Då kan inte sökmotorn ta flera klick att få fram, vilket gör att den förinställda sökmotorn får en väldigt viktig roll.

– Trots det, kan det gå bra för Google-uppstickare. Microsoft och Yahoo är tvungna att göra allt för att komma ikapp racet på Google och de kommer ösa pengar över minsta lilla innovation.

Mybloglog, SearchCloud, Spam och lite annat

  • MyBlogLog har ny design, som de är mycket stolta över. Jag tycker det ser riktigt bra ut och inser även att de än tydligare satsar på ”lifestream”-tanken.
  • SearchCloud är en intressant uppstickare på sökmarknaden. Tror deras teknik kanske inte kommer fungera bäst för konsumentsök men tror å andra sidan att det kommer behövas nya verktyg inom sök. Jag känner faktiskt att SearchCloud har något på spåren. (Techcrunch)
  • Den här bloggen säger att ”du ska vara glad när du börjar få in spammare i ditt sociala nätverk – då vet du att du nått gränsen där folk kan tjäna pengar på att vara där, vilket visar att du kommit ganska långt”. Problemet idag är dock att även de minsta sociala nätverken, som vilken Pligg-installation som helst, blir nedspammade. Så var allt annat än glad om de lyckats ta sig in i ditt system: motarbeta dem ständigt.
  • Cuil har lanserats. Och efter första hypen är de flesta överrens: de är förbaskat medelmåttiga. Sökresultaten levererar inte. De har satsat mycket på att ha ett väldigt stort index och fine, de har ett stort index, men det som gör Google bra är inte att de har flest resultat utan att de levererar de bästa resultaten. Cuil har lite att jobba på, om man säger så.
  • En av världens mest kända bloggare Robert Scoble håller på att bli en bättre bloggare. Tycker jag. De senaste inläggen har hållit oerhört hög klass. Läs t.ex. detta.

Twingly går live idag!

Idag gick Twingly live. Vi har haft en stängd betaperiod under våren där vi lärt oss en hel del, fått bra feedback och lyckats hålla servrarna i schack. Idag var vi redo att släppa vårt bloggsök för alla.

I och med lanseringen släpper vi även en hel del nytt. Dels har vi lagt till små smarta funktioner som rss och mejlbevakning av alla sökresultat. ”Translate to english” släppte vi tidigare under betaperioden men är en smart funktion där sökresultatet översätts till engelska. Riktigt coolt om man t.ex. söker efter arabiska bloggar. En annan nyhet är ”Hot right now” som visar vad som är hett i bloggosfären just nu.

Största nyheten är dock vår widgetplattform som kommer ligga till grund för en rad nya saker i framtiden. Idag har vi börjat med att släppa bloggprofilsidor, där varje blogg får varsin bloggprofil och gjort alla sökresultat möjliga att göra till widgets. Se t.ex. min bloggprofilsida för fyranyanser.se.

Läs gärna blogginlägget på Twinglybloggen för lite mer ingående info.

3g-iphone, bloggannonser, diskutera sökresultat och epilepsihack

Kristoffer tipsade på Jaiku om ryktet som säger att iPhone redan i juni kommer med en 3g-version. Vore väldigt grymt om det var sant.

DN har en artikel om bloggannonseringens omsättning, som uppges vara 30-50 miljoner kronor här i Sverige i år. Och precis som det nämns i artikeln kommer ”smygannonsering” att dö ut i den form den finns idag. Blogvertiser-konceptet och Blondinbella är dömda att misslyckas in the long run, även om textreklam är och förblir något som kommer finns i bloggosfären. Något stort hot mot bloggosfären? Nepp.

Beta Alfa skriver förövrigt om att H&M har en hel ”takeover” på kenzas blogg. Vilket påminner mig om att H&M faktiskt haft ett par fräscha annonslösningar på bloggar tidigare, men då på modefeber.

Similarr har ett coolt koncept. I varje sökresultat finns ett diskussionsforum. Att sök kommer bli socialare i framtiden är ingen nyhet och ett diskussionsforum kan mycket väl vara den sociala touch som behövs för att kvalitén ska öka. Jag tror på den här idén. Faktiskt mycket mer än på t.ex. Mahalo. (Via Readwriteweb)

Det här måste vara en av de grymmaste hackattackerna någonsin. Hackare har hackat en epilepsi-organisations hemsida och lagt in snabbt blinkande bilder i syfte att besökarna skulle få epilepsi-anfall.