Trendspaning: tjänster som håller konversationer igång

Det här året har börjat med att en så simpel tjänst som Twply, som skickar ett mail när någon gjort en reply (@användarnamn i början av meddelandet) på Twitter, fått oförtjänt mycket uppmärksamhet. Tjänsten såldes sen för småpengar ska också nämnas och Techcrunch har hittat ett alternativ (som dock är onödigt krångligt).

I det här avseendet är Twitter väldigt osmidigt. Tjänsten i sig (det finns förstås Twitter-apps till sånt här men det är onödigt krångligt att behöva använda sådana för simpla funktioner) har inte någon inbyggd retention loop vilket är en klar nackdel. Konkurrenten Jaiku, till exempel, skickar ut ett mail så fort någon svarat i kommentarstråd du är aktiv i eller startat. Vilket förstås gör att aktiviteten blir högre och att retentionnivån nästan är 100%.

Facebook gör likadant. De skickar ut mail när någon kommenterat en bild som du är taggad på eller som du kommenterat tidigare. Så fort det finns något som gäller din aktivitet eller konversationer du är delaktiga i, blir du notifierad. Facebook har dock tagit det en nivå till för att det ska passa fler och byggt in det i själva tjänsten iform av en statusbar som kallas ”Notifications”.

Precis som på Twitter är det här en svaghet som finns i bloggars kommentarsfält. Nu börjar det förvisso bli lite vanligare med ”Notify me of followup comments via e-mail” men det är fortfarande vanligare att den funktionen saknas. Vilket gör att de som lämnat en kommentar sällan återkommer till konversationen och att de som svarat på kommentaren, ofta bloggägaren, inte kan besvara kommentaren (eller blir inte så motiverad till det eftersom sannolikheten att mottagaren svarar är minimal).

Min trendspaning blir alltså att retention-tjänster som gör att konversationer hålls igång blir allt viktigare, och vanligare, under 2009. Har man kommenterat eller skrivit nånstans är det nånting som är viktigt för sig själv, helt klart, och man är till väldigt hög grad intresserad av att se svaret. Inte minst om det gäller en bild på sig själv, förstås!

Om conversation var 2008 års viktigaste ord, så är conversation retention 2009 års viktigaste ord. Jag lovar att jag får mail om ni kommenterar den här bloggposten. Det borde ni också få!

Uppdatering: det mynnade även ut till en intressant diskussion på Jaiku.

Trender webbåret 2008 – hade jag fel?

Det här är vad jag trodde skulle hända under 2008. Ärligt talat tror jag inte att jag hade fel, även om jag hade fel, men att det här året gått för fort för att riktigt bekräfta det jag trodde. De kursiva kommentarerna är nya. Här är gamla posten.

  • Mobilt och lokalt kommer vara hett. Geopositionering och mycket annat. Tuurf kommer vara en stark aktör här i Europa. (Ny kommentar: Plazes blev förvisso uppköpt av Nokia men Tuurf har inte lanserats än. Geopositionering är knappt nänmvärt närmare mainstream än vad det var för ett år sedan. Bättring under 2009? Jag tror så!)
  • Hackers kommer vara kungar 2008 och Sverige kommer vara ett land som syns o hörs i massan, precis som i fildelningsfrågor. (Damn här hade jag lite fel. Tror dock fortfarande hackers kommer bli ett större problem i framtiden. )
  • Facebook fortsätter att dominera. Inget socialt nätverk hinner få den hype som krävs för att massan flyttar pås ig. (Wiie jag hade rätt! Samma sak under 2009, även om vi redan tycks se tendenser på att microbloggandet äntligen börjar bli mainstream. Microbloggandet är dock ett parallellt fenomen, inte alternativ, så Facebook kommer fortsätta dominera)
  • E-post och sms kommer bli samma sak, på riktigt. Plattformen spelar längre inte lika stor roll. (Det här är ju otroligt att det inte skett. Ge det ett år till, sen kanske… )

Vilka sociala objekt har Facebook?

Peter Lindberg frågade i en kommentar på mitt tidigare inlägg om vad som händer med våra kontakter i sociala nätverk om vilka sociala objekt som finns på Facebook. Jyri Engeström använder ofta Jaiku (ett statusmeddelande), Flickr (bilder) och Youtube (videoklipp) som exempel på tjänster med tydliga sociala objekt. Facebook däremot, där finns inget tydligt socialt objekt att utgå ifrån initialt.

Jag använder Facebook väldigt aktivt och ser förstås olika mönster bland mina kontakter. Några konkreta sociala objekt jag observerat senaste tiden:

  • Bilder – att kommentera andras bilder och tagga (dvs säga ”det här är den personen”) är ett stort socialt objekt på Facebook. Facebook har lyckats göra det mycket socialare än Flickr, även om Bilddagboken faktiskt inger något av samma känsla. På Bilddagboken saknas dock den breda användarbasen och taggande och därför blir det inte riktigt lika socialt.
  • Statusuppdateringar – sedan de lade till möjligheten att kommentera direkt på statusuppdateringar har man kunnat se ett tydligt mönster på att folk faktiskt börjar prata kring dessa. Precis som på Jaiku. Skillnaden är ofta att Facebook är lika personligare och verkligen en statusuppdatering, medan Jaiku snarare uppmanar till att fråga eller hojta om saker.
  • The Wall – den första funktionen är ofta den mest använda. Och visst är gästboksfunktionen ”The Wall” en av de allra mest populära sociala funktionerna på Facebook. Man skriver till varandra om vad som händer i helgen, om att man ska ringa, om vad som händer nuförtiden osv. Här är egentligen det sociala objektet bara en plats att säga det på – nånstans där det faktiskt fastnar. Motsvarar ungefär samma sak som att hänga en lapp på någons dörr.
  • Applikationer – det var mer sånt förut när de var mer centrala i designen men Facebook-applikationerna lever fortfarande. Vare sig det handlar om ”Pirates vs Ninja”-fight eller ”Compare People” så aktiverar de oss användare kring småsaker. Slutar dock oftast ändå med en konversation via The Wall eller möjligtvis MSN, eftersom det inte finns så mycket direktkommunikation i själva applikationerna.

Som ni ser är det många sociala objekt som liknar de vars tjänster (Jaiku, Flickr, Youtube) har lite tydligare fokus på ett objekt. Skillnaden är dock att på Facebook har man redan alla sina vänner. En väldigt välfungerande plattform som uppdaterar mig på allt nytt som händer, vilka nya och gamla objekt det är aktiviteter kring och ett lite socialare spelrum än många andra tjänster. Facebook Newsfeed är suveränt.

Facebook är kanske det Friendfeed, Jaiku, Flickr, Youtube och alla de andra tjänsterna försöker vara tillsammans? Kan man kanske säga som så att Facebook helt enkelt löser de problem OpenID mfl försöker lösa? Dvs ett enda inlogg till den sociala webben. Till sina vänner. Till sina objekt att prata kring?

Jag tror det. Och hittills fungerar det otroligt bra faktiskt.

Mybloglog, SearchCloud, Spam och lite annat

  • MyBlogLog har ny design, som de är mycket stolta över. Jag tycker det ser riktigt bra ut och inser även att de än tydligare satsar på ”lifestream”-tanken.
  • SearchCloud är en intressant uppstickare på sökmarknaden. Tror deras teknik kanske inte kommer fungera bäst för konsumentsök men tror å andra sidan att det kommer behövas nya verktyg inom sök. Jag känner faktiskt att SearchCloud har något på spåren. (Techcrunch)
  • Den här bloggen säger att ”du ska vara glad när du börjar få in spammare i ditt sociala nätverk – då vet du att du nått gränsen där folk kan tjäna pengar på att vara där, vilket visar att du kommit ganska långt”. Problemet idag är dock att även de minsta sociala nätverken, som vilken Pligg-installation som helst, blir nedspammade. Så var allt annat än glad om de lyckats ta sig in i ditt system: motarbeta dem ständigt.
  • Cuil har lanserats. Och efter första hypen är de flesta överrens: de är förbaskat medelmåttiga. Sökresultaten levererar inte. De har satsat mycket på att ha ett väldigt stort index och fine, de har ett stort index, men det som gör Google bra är inte att de har flest resultat utan att de levererar de bästa resultaten. Cuil har lite att jobba på, om man säger så.
  • En av världens mest kända bloggare Robert Scoble håller på att bli en bättre bloggare. Tycker jag. De senaste inläggen har hållit oerhört hög klass. Läs t.ex. detta.

Nätreklam, Bloggkoll, Front Page Effect, Bloggvärde och Friend Connect

Nätreklamen fortsätter att växa, om än något segare än förra året. Såväl TV som direktreklam har blivit omsprungna och webben har över 15% av reklamkakan. Får man gissa på att den siffran ökat till minst 20% innan året är slut?

Nya Bloggkoll lanserades idag med helt ny design och lite annat smått och gott. Sveriges mest spridda rss-läsare försöker helt enkelt att förenkla användandet, något som kommit att bli deras signum. ”Den enkla bloggläsaren för ALLA” borde vara deras tagline. Se även bloggen.

Ryanspoon.com funderar över ”The Front Page Effect” och jämför Techmeme, Digg mfl. Han kommer fram till att han hellre är på Techmemes förstasida än på Diggs, trots flera hundra gånger procent mer trafik från den sistnämnda. Readwriteweb skrev förövrigt nyligen om att Yahoo! Buzz gav väldigt många ”talkactive”- besökare som innebär att de kommenterar mer i jämförelse med andra trafikkällor.

Jonas har lanserat Bloggvärde.se som visar hur mycket sin blogg är värd. Priset är förstås en väldigt grav uppskattning och har ingenting med verkligheten att göra men sådana här saker är kul och Jonas ska ha cred för att ha gjort en riktigt skön tjänst!

Google Friend Connect är gigantens senaste påfund. Ett sätt att göra hela webben mer social, även vanliga hemsnickrade html-sajter. Bra idé och ganska naturligt. Google vill inte bara indexera sajter, de vill interagera med dem. Läs även Google Blog, Epicenter och Batelle som har en skön jämförelse med tre stora släpp senaste tiden: Google Friend Connect, Facebook Connect och Myspace Dataportability.

Mikroblogg.se har tittat på CSI och såg att de minsann använder Twitter!

Twitter är hett

I USA har det kokat om Twitter ganska länge nu och det har inte avtagit det minsta. Istället har fokus flyttats från själva core-tjänsten till alla kringtjänster byggda av användare. Själv använder jag Jaiku mest, men det kokar såpass mycket i USA om specifikt Twitter att det vore dumdristigt att inte kika på vad som händer.

Idag släpptes t.ex. Twittearth, en cool webbapplikation som inte helt olikt Twingly Screensaver visar var det Twittras i världen precis just nu. Ingen unik idé, men det är riktigt snyggt gjort och har lite annan uppbyggnad än de liknande tjänsterna som bygger på Google Earth.

En annan smidig Twitter-tjänst är Twessenger som uppdaterar MSN live messenger-statusen med den senaste Twitter-postningen automatiskt. Rätt coolt. (Via Online Observations)

Intressant iakttagelse: Barack Obama har flest followers på Twitter (även om Jason Calacanis, Mahalo-grundaren, försöker komma ikapp med alla tillåtna medel) och följer även över 24 000 personer. Hillary Clinton har dock inte förstått sig på fenomenet. Över 3000 följer henne, men hon följer ingen. Dvs lite krasst så lyssnar Barack Obama på 24 000 väljare, medan Hillary Clinton inte på en enda. Hmm… vem förstår sig på mediet?

Twitlinks är förövrigt en Techmeme fast för Twitter som släpptes för ett par veckor sedan. Jonas har nu gjort en något enklare Jaiku-variant.

Fortfarande inte fattat hur mikrobloggar fungerar? Kolla in detta ”Twitter in plain english”-klipp.

Spam, tv-tittande och Primelabs nominerat till årets it-företag

Intressanta saker jag hittat på webben, det mesta från min del icio us:

Spamology är en visualisation av email-spam från 1998-2007 som är riktigt cool. Inte helt lätt att ta till sig, men fortsätter de utveckla denna visualisation så kommer den vara guld värd. (Via TheNextWeb)

Tv-tittandet rasar bland unga. Vem är förvånad? Nu när kanal5.se och svt.se har så bra webb-tv-spelare (och dessutom en förfinad annonsmodell tack vare Videoplaza) är det förstås onödigt att titta på ett program med reklampauser varje kvart och dessutom på en fastställd tid, när det går att titta när man vill gratis på webben. Tv-kanalerna har alla möjligheter att hålla kvar tittarna på deras egna webbplatser genom att erbjuda bra streaming av deras program via webbplatsen (á la kanal5.se!), det är trots allt onödigt att ladda ned tv-program med bittorent-teknik/fildelning om det går att streama. Något som…

… South parks skapare förstått. Fans startade egna streamingsajter och laddade ned serierna olagligt. Istället väljer South Park-skaparna att göra en egen webbplats där alla Simpsons-säsonger finns att streama helt gratis. Helrätt tänkt! Då får de helt plötsligt möjligheten att tjäna annonspengarna själva och tar död på ”underground”-aktiviteterna genom att erbjuda en laglig smidigare lösning.

Primelabs/Twingly är tillsammans med Stardoll, Polarrose och Ving (mfl) nonimerade till Dataföreningens pris årets it-företag 2007. Läs mer i inlägget jag skrev på primelabs.se.

Och på tal om Twingly så tror Mikael Pawlo att ”Twingly Journalism” kommer bli ett begrepp framöver. Läs mer här.

De 25 största bloggarna har utsetts. Jag har tre av dem i min rss-läsare.

Webbversionen av photoshop har äntligen släppts i beta. Jag är imponerad över hur lätt det var att komma igång men kände mig oerhört obekväm i miljön. Högerklick, som jag använder väldigt mycket i vanliga photoshop, är t.ex. inte det minsta behjälplig i webbversionen. Som Wille skriver: gratis, snyggt och online. Inget alternativ till photoshop men kan bli ett bra verktyg för de som vill redigera sina bilder smidigt och lätt.

A VC gillar de som lyssnar på sina användare och betonar att det faktiskt kan vara skillnaden mellan att användarna gillar tjänsten och inte, hur bra den än är i grundutförandet. Kommunikation är entreprenörens bästa vän, helt enkelt. Denna gång var det senaste tidens mest hypade tjänst Friendfeed som lyckades charma Fred.

Idag är media så mycket mer än innehåll

Media isn’t just ”content” and ”pipes”. Media is the stuff that stitches together the fabric of production and consumption: it’s how producers and consumers interact. – Umair Haque

Påståendet är mycket intressant. Fast vad som fattas, och det är nog det viktigaste, är att media inte längre bara är en kommunikation mellan producenter och konsumenter. Det är även mellan konsumenter och konsumenter.

Fredagsunderhållning med vänner via nätet

Det är mycket som förändras. Webben och dess tjänster gör att människor kommer närmare varandra och kan vara sociala på ett helt annat sätt än framför tv:n. Visst är det skönt att stänga av och vara icke-interaktiv ibland. Det behövs. Fast det coola är att, trots hundratals kilometer emellan varandra, kan ett kompisgäng umgås en fredagskväll.

Ett flerpartssamtal i Skype och en omgång av kortspelet ”President” på blip.se gör att ett gäng vänner kan spela kort och snacka skit. Inte riktigt som IRL, men inte särskilt långtifrån heller.

Sociala webben lever, men den är inte alltid så välinpackad som i Facebook…